Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) der Allianz
Wir vermitteln ausschließlich Versicherungsprodukte der Allianz-Gruppe und arbeiten unter deren Dach. Maßgeblich für jeden Versicherungsvertrag sind die Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB) sowie die individuell ausgestellte Polizze der Allianz Elementar Versicherungs-AG. Eigene AGB für die Vermittlungstätigkeit bestehen nicht; alle Vertragsbedingungen ergeben sich aus den Allianz-Unterlagen.
Die jeweils aktuellen Bedingungswerke (AVB, Produktinformationsblatt nach IPID, Beitragsübersicht) finden Sie direkt bei der Allianz: allianz.at › Zahnversicherung. Vor Vertragsabschluss erhalten Sie die für Sie maßgeblichen Dokumente von uns digital zur Durchsicht.
1. Erstinformation
Die Agentur Sturm GmbH, betreibend unter der Marke zahn-vorsorge.at, ist als Versicherungsagent gewerblich tätig (GISA-Zahl: 37489939).
Die Agentur Sturm GmbH ist Versicherungsagent im Sinne der Gewerbeordnung 1994 (§§ 137 ff. GewO) und tritt als Exklusivpartner der Allianz Elementar Versicherungs-Aktiengesellschaft auf. Als Versicherungsagent handelt sie im Namen und auf Rechnung der Allianz. Sie vermittelt im Rahmen dieser Exklusivpartnerschaft Produkte der Allianz-Gruppe, insbesondere im Bereich Zahnzusatzversicherung für österreichische Privatpersonen.
Eintragung im Versicherungsvermittlerregister
Die Eintragung im Gewerbeinformationssystem Austria (GISA) ist über die öffentliche Abfrage unter gisa.gv.at/abfrage einsehbar — geben Sie dort unter „GISA-Zahl" die Nummer 37489939 ein. Eingetragene Tätigkeit: Versicherungsvermittlung in der Form Versicherungsagent.
2. Tätigkeitsumfang und Empfehlungsgrundlage
Als Versicherungsagent vermitteln wir ausschließlich Produkte der Allianz-Gruppe. Eine ausgewogene Untersuchung des gesamten Marktes findet aufgrund dieser Bindung an einen einzelnen Versicherer nicht statt. Diese Einschränkung wird Ihnen vor jeder Beratung transparent gemacht.
Wenn Sie eine marktweite Vergleichsanalyse über mehrere Versicherer hinweg wünschen, verweisen wir Sie auf einen Versicherungsmakler.
3. Vergütung
Als Versicherungsagent handeln wir im Namen und auf Rechnung der Allianz. Dieser Status wird Ihnen vor jeder Beratung transparent offengelegt (vgl. Abschnitt 2).
Sie zahlen kein Honorar. Beratung, Antragsabwicklung und laufende Betreuung sind für Sie vollständig kostenfrei.
Die Vergütung erfolgt ausschließlich durch die Allianz Elementar Versicherungs-AG bzw. die Allianz Elementar Lebensversicherungs-AG in Form einer Abschluss- und gegebenenfalls laufenden Bestandsvergütung. Diese ist in der Versicherungsprämie kalkulatorisch enthalten — Sie zahlen nicht zusätzlich.
Auf Wunsch besprechen wir die konkrete Höhe der Vergütung im persönlichen Beratungsgespräch.
4. Beratungsdokumentation
Nach § 137g GewO besteht die Pflicht, jede Beratung zu dokumentieren. Sie erhalten nach jedem Beratungsgespräch eine schriftliche Zusammenfassung, die enthält:
- Ihre angegebenen Wünsche und Bedürfnisse
- Die konkrete Empfehlung mit Begründung
- Wesentliche Vertragsmerkmale der empfohlenen Lösung
- Hinweis auf Wartezeit-Limits, Erstattungsgrenzen und Annahmebedingungen
Das Beratungsprotokoll und der Versicherungsvertrag werden bequem per SMS-TAN auf Ihr Mobiltelefon unterschrieben. Keine PDF-Drucker, keine Post.
5. Beteiligungen
Die Agentur Sturm GmbH hält keine direkte oder indirekte Beteiligung an einem Versicherungsunternehmen. Umgekehrt hält auch kein Versicherungsunternehmen eine Beteiligung an der Agentur Sturm GmbH, die 10 % der Stimmrechte oder des Kapitals übersteigt.
6. Haftpflichtabsicherung
Die Agentur Sturm GmbH unterhält keine eigene Berufshaftpflichtversicherung. Die Haftung für die Vermittlungstätigkeit wird gemäß § 137c Abs. 2 GewO 1994 von der Allianz Elementar Versicherungs-Aktiengesellschaft (FN 034004g, Wiedner Gürtel 9–13, 1100 Wien) sowie der Allianz Elementar Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft (FN 031532x, Wiedner Gürtel 9–13, 1100 Wien) getragen. Tag der Haftungsübernahme: 01.09.2024.
Geltungsbereich: Europäischer Wirtschaftsraum (EWR) und Schweiz.
7. Beschwerdeweg
Sollten Sie mit der Tätigkeit nicht zufrieden sein, sprechen Sie uns bitte zunächst direkt an:
E-Mail: michael.fabisiak@allianz.at
Telefon: +43 660 636 61 89
Beschwerdestelle des Versicherers
Sie können sich darüber hinaus direkt an die Beschwerdestelle der Allianz wenden: Allianz Elementar Versicherungs-AG, Beschwerdemanagement, Wiedner Gürtel 9–13, 1100 Wien.
Außergerichtliche Streitbeilegung
Falls keine Einigung erzielt werden kann, stehen Ihnen folgende Stellen zur Verfügung:
- Gewerberechtliche Aufsichtsbehörde: Magistrat der Stadt Wien
- Wirtschaftskammer Wien, wko.at/wien
- Online-Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission: ec.europa.eu/consumers/odr
8. Ihr Rücktrittsrecht
Bei Versicherungsverträgen, die im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen abgeschlossen werden (z.B. per SMS-TAN nach telefonischer Beratung), haben Sie ein gesetzliches Rücktrittsrecht.
Frist
14 Tage ab Zustandekommen des Vertrags (Krankenversicherung, Schadensversicherung). 30 Tage bei Lebensversicherungen. Die Frist beginnt erst, wenn Ihnen die Polizze und alle gesetzlichen Informationen vorliegen.
Form
Der Rücktritt ist formfrei möglich. Empfohlen wird eine schriftliche Erklärung (E-Mail, Brief) gerichtet an die Allianz Elementar Versicherungs-AG oder an uns. Für die Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung.
Folgen
Bei rechtzeitigem Rücktritt entfällt die Leistungspflicht beider Seiten ab Vertragsbeginn. Bereits bezahlte Beiträge werden zurückerstattet, abzüglich eines Anteils für die bereits genossene Versicherungsdeckung.
Rechtsgrundlagen
§ 5c VersVG (Versicherungsvertragsgesetz) und § 11 FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz). Die jeweils gültige Fassung finden Sie unter ris.bka.gv.at.
Die konkrete Belehrung über Ihr Rücktrittsrecht erhalten Sie zusätzlich mit Ihrer Polizze von der Allianz Elementar Versicherungs-AG zugesendet.
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf das Vertragsverhältnis und alle Beratungsleistungen findet ausschließlich österreichisches Recht Anwendung. Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Diensteanbieters, soweit nicht zwingende verbraucherschutzrechtliche Regelungen einen anderen Gerichtsstand vorsehen.
10. Anwendbare Rechtsvorschriften
- Gewerbeordnung (GewO 1994), insbesondere §§ 137 ff.
- Versicherungsvertragsgesetz (VersVG)
- Konsumentenschutzgesetz (KSchG)
- Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG)
- Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und Datenschutzgesetz (DSG)
Die jeweils gültige Fassung ist abrufbar unter ris.bka.gv.at.